靠近地面,倾听消费者的声音。

西北视窗2020-07-25 20:03:06

茶叶在大市场上是一家小企业,但在这个小企业中有大量的需求和高频率的回购。不管这个品牌有多大,也需要贴近地面,倾听消费者的声音。

宣溪茶类+品牌门类经典设计,简洁、清晰、有效,而且非常普遍,无论是一线城市的购物中心,还是四线城镇的街道,这样的门都可以无缝整合,不起作用。

菜单规划:

有爆发力系列的柠檬茶,有流系列的茶喝水果茶,也有防御性的喝奶茶系列(别人有我,更好)。当然,也有一种产品具有多种产品特点的茶叶,如柠檬茶系列鸭屎柠檬茶,不仅是流行的风格,而且流量也很大。

观察消费者需求:

一个很少喝奶茶的小白领想用一杯奶茶来奖励自己。

喂,奶茶要无糖、半糖还是全糖?

一半糖

喝完酒后,他不想再回来了。

为什么?可能是奶茶。真的很糟。但更有可能的是,他对奶茶一无所知。

一般来说,

喝全糖奶茶更好,偶尔喝奶茶的人可以点一杯全糖的味道,而他点了半糖,就因为怕身边胖的小女孩也点了半糖。

事实上,他更需要的是一杯全糖奶茶.

在与消费者打交道时,许多人过于急躁,不愿迅速向消费者推销产品,却忽视了顾客的实际需要。

如何洞察消费者的真正需求?

如果客户能清楚地识别出他们需要的产品和服务,那就很简单了。我们只需要根据客户的需要热情地提供产品和服务。

然而,并不是每个客户都能直接说出他们的需求,或者有些客户甚至不知道他们的真正需求,这就要求我们通过交流和观察来确定他们的潜在需求。

及时洞察消费者的每一个微妙需求,在商店设计、产品策划、人事管理等每一个细节中保持小企业角色。

店员既不太热心,也不太冷漠,不能为顾客创造一个好的、舒适的消费环境。许多企业家在经营商店时,都能注意到这个问题。

高品质+恰到好处的设计意识+强大的产品力量+精细的经营管理,宣溪茶传达了一种:我不会做一些人的事,我想做每个人的这一部分生意。

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